Пользовательское соглашение

1. Общие положения

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сервиса и его функциональных возможностей на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также оказывает информационно-технические услуги, связанные с использованием Сервиса, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями Соглашения и оплатить предоставляемые платные услуги, если таковые заказываются.

2.2. Сервис предоставляет Пользователю следующие основные возможности:

• подключение и интеграция внешних источников данных (аккаунтов рекламных платформ, аналитических сервисов, CRM-систем и др.) через безопасные механизмы (включая OAuth, API-ключи) для сбора необходимых маркетинговых данных;
• хранение предоставленных Пользователем данных и результатов их обработки на серверах Оператора;
• автоматизированная обработка и анализ полученных данных с использованием алгоритмов искусственного интеллекта и других методов, формирование аналитических отчетов, метрик, визуализаций, рекомендаций по оптимизации маркетинговых кампаний и иных материалов;
• предоставление Пользователю доступа к указанным отчетам, аналитике и рекомендациям через веб-интерфейс Сервиса или посредством запросов к API;
• иные функциональные возможности, описанные на Сайте Сервиса (включая, при наличии, инструменты для управления рекламными кампаниями, планирования бюджета, сегментации аудитории, автоматизации коммуникаций и т.п.).

2.3. Настоящее Соглашение регулирует также порядок использования вспомогательных сервисов, предоставляемых Оператором в рамках Сервиса (например, модулей интеграции с мессенджерами или системами рассылок), если иное не предусмотрено отдельными соглашениями для таких модулей.

2.4. Соглашение не предоставляет Пользователю никаких исключительных прав на программное обеспечение Сервиса или его отдельные элементы. Все права на Сервис принадлежат Оператору или законным правообладателям, а Пользователю предоставляется ограниченное право использования функционала в соответствии с условиями Соглашения.

2.5. Территория, на которой доступно использование Сервиса: все страны мира, где использование Сервиса не противоречит действующему законодательству. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение местного законодательства при использовании Сервиса.

3. Регистрация и учетная запись

3.1. Для получения доступа к полному функционалу Сервиса Пользователь проходит процедуру регистрации, заполняя достоверные и актуальные данные о себе в предлагаемых полях (например, ФИО, электронная почта, номер телефона, название организации). Пользователь устанавливает уникальный пароль. Ответственность за сохранность пароля и конфиденциальность доступа к Аккаунту несет сам Пользователь. Все действия, совершенные в Сервисе под учетной записью Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить точную и полную информацию о себе, а в случае ее изменения – своевременно актуализировать данные в настройках Аккаунта. Оператор вправе запросить у Пользователя подтверждение указанных данных (например, посредством подтверждения адреса электронной почты или телефона).

3.3. Один Пользователь вправе иметь не более одного регистрационного Аккаунта, если иное не разрешено Оператором. Запрещается создавать учетные записи на чужие данные (имя, адрес электронной почты и др.), а также регистрироваться вместо другого лица без надлежащих полномочий. Оператор может заблокировать или удалить дублирующие учетные записи, а также аккаунты, содержащие недостоверную информацию.

3.4. Режим гостевого доступа без регистрации предоставляет ограниченные возможности Сервиса. Гостевой Пользователь соглашается с настоящим Соглашением, заходя на Сайт, и обязан соблюдать применимые положения. Однако для использования платных функций и персонализированных сервисов требуется регистрация Аккаунта.

3.5. В процессе регистрации Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности, проставляя соответствующую отметку (флажок) в регистрационной форме. Без такого согласия регистрация не может быть завершена.

3.6. Пользователь обязуется немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к его Аккаунту или о нарушении безопасности. Оператор не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователю в результате неправомерного использования его Аккаунта третьими лицами.

3.7. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации или в доступе к Сервису любому Пользователю в случаях нарушения им условий Соглашения либо при наличии обоснованных подозрений в том, что предоставленные сведения недостоверны, либо при иных обстоятельствах, противоречащих интересам Оператора и нормальному функционированию Сервиса.

4. Услуги и порядок расчетов

4.1. Сервис предоставляет как бесплатные (ограниченный базовый функционал), так и платные функциональные возможности. Информация о доступных Тарифных планах, стоимости подписки или разовых услуг, способах оплаты и условиях их оказания доводится до сведения Пользователей на Сайте или внутри интерфейса Сервиса. Все цены указаны в рублях РФ, если не указано иное.

4.2. Платная подписка. Некоторые расширенные функции Сервиса оказываются на основе периодической подписки. Пользователь выбирает соответствующий Тариф и производит оплату за определенный период (месяц, квартал, год и т.д. – в зависимости от предложения Оператора). Оплата может осуществляться через интегрированные платежные сервисы (банковской картой, электронными платежами и т.п.). Начало оказания платных услуг совпадает с моментом подтверждения оплаты.

4.3. Разовые платные услуги. Отдельные сервисы или функции могут предоставляться за отдельную разовую плату без оформления подписки (например, единоразовая расширенная аналитическая сводка, дополнительный пакет запросов к API сверх лимита, индивидуальная консультация специалиста и т.д.). Условия и стоимость таких услуг указываются непосредственно при заказе соответствующей опции.

4.4. Автопродление подписки. Если это явно указано для выбранного Тарифа, подписка на услуги Сервиса автоматически продлевается по окончании оплаченного периода путем списания платы за следующий период с платежного средства Пользователя. Пользователь вправе отключить автопродление в настройках Аккаунта либо уведомив об этом Оператора заранее (не менее чем за 5 (Пять) календарных дней до даты очередного списания). В случае невозможности списания средств (недостаточно средств, истек срок действия карты и т.п.) Оператор может приостановить оказание платных услуг до момента успешного проведения оплаты.

4.5. Изменение стоимости услуг. Оператор вправе пересматривать стоимость платных услуг и вводить новые Тарифы. Увеличение цен не применяется к уже оплаченной Пользователем подписке до окончания оплаченного периода. Новые цены и Тарифы применяются к следующему периоду или новым подпискам. Информация об изменении стоимости публикуется на Сайте; при существенном изменении условий Оператор может дополнительно уведомить Пользователя через email или интерфейс Сервиса.

4.6. Возврат денежных средств. Если Пользователь решил прекратить пользование платными услугами до истечения оплаченного периода, уплаченная сумма, как правило, не возвращается за неиспользованный период, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или отдельным решением Оператора. В случае существенных неполадок в работе Сервиса или невозможности Оператора предоставить оплаченные услуги по вине Оператора, вопрос о возврате оплаченных средств решается индивидуально после рассмотрения претензии Пользователя.

4.7. Все расчеты между сторонами проводятся в безналичном порядке. Оператор может привлекать сторонних операторов платежей (платежные агрегаторы, банковские сервисы). Безопасность проведения платежей обеспечивается соответствующими платежными системами; Оператор не хранит данных банковских карт Пользователя на своих серверах, а обрабатывает только информацию о статусе платежа.

4.8. Документом, подтверждающим оказание услуг и их объем, является отчет Оператора о предоставленных услугах (акты выполненных работ могут предоставляться по запросу для юридических лиц). При отсутствии письменных возражений от Пользователя в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения такого отчета услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право:

• Пользоваться Сервисом в соответствии с его предназначением и условиями настоящего Соглашения, получать информацию, отчеты и иные результаты работы Сервиса.
• Требовать от Оператора исполнения его обязанностей по предоставлению доступа к оплаченному функционалу и обеспечения надлежащего качества предоставляемых услуг.
• Обращаться в службу поддержки Оператора за разъяснениями по работе Сервиса, сообщать о выявленных недостатках, проблемах, направлять предложения по улучшению работы Сервиса.
• В любое время отказаться от использования Сервиса, удалив свой Аккаунт (либо обратившись к Оператору с запросом на удаление учетной записи) и прекратив использование Сервиса. При этом Пользователь самостоятельно сохраняет необходимые ему данные из Сервиса до момента удаления Аккаунта.

5.2. Пользователь обязан:

• Соблюдать положения настоящего Соглашения, а также всех иных документов, являющихся его неотъемлемой частью, и требования действующего законодательства РФ при использовании Сервиса.
• Предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса, своевременно обновлять информацию в случае ее изменения.
• Сохранять конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля), не передавать их третьим лицам. Не допускать использования своего Аккаунта другими лицами, кроме как уполномоченными представителями (в случае корпоративного аккаунта).
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к чужим аккаунтам, к данным других Пользователей, к закрытым разделам Сервиса, а равно не обходить технические ограничения, установленные в Сервисе.
• Не осуществлять действий, способных нарушить нормальную работу Сервиса (например, не запускать чрезмерно частые автоматические запросы к серверу без соглашения с Оператором, не использовать вредоносные программы или скрипты, не пытаться вмешаться в программный код Сервиса или нарушить его защиту).
• Использовать полученные из Сервиса данные и отчеты законным образом. Если Пользователь получает через Сервис персональные данные третьих лиц (например, из своей CRM-системы), он обязуется обрабатывать их в соответствии с законодательством о персональных данных, получив необходимые согласия от соответствующих субъектов данных. Оператор не несет ответственности за действия Пользователя в отношении таких данных; Пользователь выступает самостоятельным оператором персональных данных в отношении этих третьих лиц.
• Воздерживаться от размещения в Сервисе и передачи посредством Сервиса незаконной информации и материалов: запрещается загружать или передавать материалы, нарушающие права третьих лиц (в том числе интеллектуальные права), содержащие оскорбления, клевету, экстремистские призывы, угрозы либо вредоносный код.
• Самостоятельно нести ответственность за содержание и законность данных, которые Пользователь вводит в Сервис или передает Оператору для обработки. Оператор не осуществляет предварительную модерацию информации, поступающей от Пользователя, но оставляет за собой право удалять или блокировать любую информацию, противоречащую условиям Соглашения или законодательству.
• Оплачивать в срок и в полном объеме использование платных функций Сервиса согласно выбранному Тарифу. В случае несвоевременной оплаты Пользователь лишается доступа к соответствующим платным услугам до момента поступления оплаты.

5.3. Пользователь гарантирует, что:

• Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения настоящего Соглашения и использования Сервиса.
• Достиг требуемого возраста и является дееспособным; при регистрации от имени организации – надлежащим образом уполномочен действовать от ее имени.
• Использование Сервиса не будет осуществляться в целях, противоречащих законодательству или направленных на причинение вреда третьим лицам.
• Все действия с его стороны, связанные с использованием Сервиса, совершаются законно; в частности, Пользователь имеет все необходимые согласия и права на передачу Оператору данных, которые он подключает или загружает в Сервис.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор обязуется:

• Обеспечивать работу Сервиса и его доступность для Пользователя в соответствии с условиями настоящего Соглашения и выбранным Пользователем Тарифом. Оператор стремится к круглосуточной доступности Сервиса, за исключением времени проведения необходимых технических работ, о которых, по возможности, Пользователь будет уведомлен заранее (через Сайт или по электронной почте).
• Оказывать информационную поддержку Пользователю по вопросам функционирования Сервиса: предоставлять инструкции и консультации через средства поддержки (электронная почта, чат, система тикетов).
• Принимать меры по защите данных Пользователя, соблюдению конфиденциальности и безопасной обработке персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
• Информировать Пользователя о всех существенных изменениях в работе Сервиса, Тарифах или условиях настоящего Соглашения посредством публикации соответствующих сообщений на Сайте и/или рассылки на электронную почту Пользователя.

6.2. Оператор имеет право:

• Модифицировать Сервис по своему усмотрению, изменять его структуру, алгоритмы, пользовательский интерфейс, добавлять или удалять функции. При этом если изменения существенно влияют на условия использования или качество платных услуг, Оператор доводит соответствующую информацию до Пользователей, как указано выше.
• Приостанавливать доступ к Сервису временно для проведения технического обслуживания, профилактических работ, обновлений программного обеспечения. По возможности такие работы проводятся в наименее загруженные часы и с предварительным уведомлением Пользователей.
• Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (в том числе удалить или заблокировать Аккаунт) при нарушении Пользователем условий Соглашения или требований закона, либо при наличии обоснованных подозрений в том, что произошла компрометация Аккаунта или данные используются несанкционированно. В случае блокировки или удаления Аккаунта по вине Пользователя (нарушение Соглашения) уплаченные им средства за неистекший период не возвращаются.
• Запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, связанную с использованием Сервиса или предоставляемыми данными, если это необходимо для соблюдения требований закона (например, сведения, подтверждающие законность источника данных или факт получения согласия клиентов Пользователя на обработку их данных).
• Устанавливать лимиты и ограничения на использование отдельных функций Сервиса, как для бесплатного, так и для платного использования (например, ограничение числа запросов к API в минуту, лимиты объема загружаемых данных, число подключаемых аккаунтов в зависимости от Тарифа и пр.) с целью обеспечения стабильности работы Сервиса и равномерного распределения ресурсов.
• Отправлять Пользователю информационные сообщения, касающиеся использования Сервиса, а также рекламные и новостные материалы о Сервисе и услугах Оператора (на электронную почту, номер телефона) при условии получения согласия Пользователя на такие рассылки, в порядке, установленном законодательством.

6.3. Оператор не вмешивается в деятельность Пользователя, осуществляемую с использованием Сервиса, до тех пор пока такая деятельность осуществляется в рамках закона и условий Соглашения. Оператор не несет ответственности за контент и данные, которые Пользователь обрабатывает с использованием Сервиса, однако вправе удалять или блокировать материалы, если получит официальное уведомление об их незаконности либо выявит нарушение настоящего Соглашения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, составляющие Сервис, включая, но не ограничиваясь: программный код, алгоритмы, базы данных, текстовое наполнение, графические элементы, дизайн интерфейса, логотип, товарный знак Elixa AI (при наличии зарегистрированного бренда), принадлежат Оператору или иным законным правообладателям. Исключительные права на Сервис охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Оператору в полном объеме.

7.2. Оператор предоставляет Пользователю право ограниченного использования Сервиса на условиях неисключительной лицензии только в целях, предусмотренных настоящим Соглашением. Данное право не подлежит передаче или сублицензированию третьим лицам без письменного разрешения Оператора. Пользователь может использовать функциональность Сервиса для собственной деятельности (личной или коммерческой – в зависимости от назначения Сервиса), но не имеет права предоставлять доступ к Сервису третьим лицам на коммерческой основе, если иное прямо не разрешено Оператором.

7.3. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, перерабатывать, декомпилировать, дизассемблировать программное обеспечение Сервиса, пытаться извлечь исходный код, а также модифицировать Сервис или создавать производные продукты на его основе без разрешения Оператора. Запрещается обходить технические средства защиты Сервиса или совершать иные действия, направленные на нарушение интеллектуальных прав Оператора.

7.4. Все данные, материалы, отчеты, результаты анализа и иная информация, полученная Пользователем в процессе использования Сервиса, предназначены исключительно для использования самим Пользователем. Пользователь вправе экспортировать и копировать такие материалы для собственных нужд, но несет ответственность за сохранение их конфиденциальности и за их дальнейшее использование. Публикация или распространение таких материалов допускается при условии отсутствия в них конфиденциальной информации Оператора или иной охраняемой законом информации, либо с письменного согласия Оператора.

7.5. Настоящее Соглашение не предусматривает передачу Пользователю каких-либо прав на фирменное наименование Оператора, его коммерческие обозначения, товарные знаки, логотипы, принадлежащие Оператору, и иные объекты интеллектуальной собственности, за исключением права использования интерфейса Сервиса, где такие объекты могут отображаться.

7.6. Если в ходе использования Сервиса Пользователь загружает либо иным образом передает в Сервис какие-либо объекты интеллектуальной собственности (например, логотипы, рекламные материалы, тексты объявлений, креативы), Пользователь сохраняет права на такие объекты, однако предоставляет Оператору право хранения их в системе, обработки и отображения в пределах функционала Сервиса. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на использование и передачу таких объектов для целей выполнения Соглашения.

7.7. Пользователь не имеет права удалять, скрывать или изменять какие-либо знаки охраны авторского права, товарные знаки или иные уведомления о правах, присутствующие в Сервисе или в выводимых им материалах.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется по принципу “как есть” (“as is”). Оператор прилагает усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы Сервиса, однако не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя и функционировать без ошибок или сбоев постоянно и непрерывно. Технические сбои и ошибки будут устраняться Оператором в разумные сроки, но Оператор не несет ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими причинами вне прямого контроля Оператора.

8.2. В максимально допустимой законом степени Оператор не предоставляет иных гарантий, кроме прямо указанных в настоящем Соглашении. Оператор не гарантирует Пользователю коммерческой выгоды или иных результатов, которые тот может получить посредством использования Сервиса. Пользователь понимает, что результаты анализа данных и рекомендации, предоставляемые Сервисом, носят оценочный характер и предназначены для помощи в принятии решений, но не являются прямым руководством к действию. Пользователь несет ответственность за принятие конечных бизнес-решений.

8.3. Оператор не несет ответственности за любые косвенные, случайные, опосредованные или последующие убытки Пользователя, включая упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации, вызванные использованием либо невозможностью использования Сервиса, даже если Оператор предупреждал о возможности таких убытков. Прямая ответственность Оператора перед Пользователем (при доказанности вины Оператора) ограничивается суммой, фактически уплаченной таким Пользователем за пользование платными услугами Сервиса за последние 12 месяцев, предшествующих моменту возникновения ответственности, либо, если оплата не производилась, суммой 1000 (Одной тысячи) рублей.

8.4. Оператор не несет ответственности за сбои или некорректную работу Сервиса, вызванную действиями или программными средствами третьих лиц. В частности, если внешние сервисы (Facebook, Google, CRM или другие), с которыми интегрирован Сервис, изменили свой API, приостановили работу, предоставили некорректные данные либо на стороне таких сервисов произошли сбои – это может влиять на функционирование Сервиса. Оператор приложит усилия для адаптации Сервиса к изменениям, но не отвечает за проблемы, вызванные сторонними системами.

8.5. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение прав третьих лиц при использовании Сервиса. Оператор не отвечает за характер данных, которые Пользователь вводит или обрабатывает через Сервис. В случае, если третьи лица предъявят претензии к Оператору, связанные с деятельностью Пользователя (например, нарушение авторских прав, незаконная рассылка сообщений, незаконная обработка персональных данных клиентов Пользователя), Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать такие претензии, а также возместить Оператору все убытки, понесенные в связи с такими претензиями.

8.6. Оператор не несет ответственности за непредоставление услуг или ненадлежащее предоставление услуг по причинам, не зависящим от Оператора, включая: неисправности оборудования или программного обеспечения Пользователя; проблемы с подключением к сети Интернет у Пользователя; отключения электроэнергии или сбои в работе телекоммуникационных сетей вне зоны контроля Оператора; действия третьих лиц, препятствующие функционированию Сервиса; форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, такие как стихийные бедствия, пожары, военные действия, нормативные акты органов власти и т.п.).

8.7. Ничто в настоящем Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность Оператора в случаях, когда она не может быть исключена или ограничена в силу прямого указания закона (например, ответственность за причинение вреда жизни или здоровью по вине Оператора, за умышленное нарушение обязательств). Во всех прочих случаях ответственность Оператора ограничена условиями, изложенными в настоящем разделе.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или недействительностью настоящего Соглашения, стороны стремятся решить путем переговоров и претензионного порядка. Пользователь, считающий, что его права нарушены, должен направить Оператору письменную претензию на электронный или почтовый адрес, указанный в Соглашении или на Сайте, с описанием сути претензии и своих требований. Оператор обязуется рассмотреть претензию в срок не более 30 (Тридцати) дней со дня ее получения и направить мотивированный ответ заявителю.

9.2. Если спор не удалось решить в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Оператора (если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства). К настоящему Соглашению и ко всем отношениям между Пользователем и Оператором применяется материальное право Российской Федерации.

9.3. В отношении Пользователей, являющихся потребителями по законодательству РФ (физических лиц, использующих Сервис для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), могут применяться специальные нормы о подсудности, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителей, предоставленные им законом.

9.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Соглашения. Стороны в таком случае заменят недействительное положение положением, максимально соответствующим изначальным намерениям и не противоречащим закону.

10. Срок действия и прекращение действия Соглашения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем (см. п. 1.2) и действует бессрочно до момента его расторжения любой из сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

10.2. Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, прекратив использование Сервиса. Для этого Пользователь может удалить свой Аккаунт через интерфейс Сервиса (если реализована такая функция) либо направить Оператору запрос на удаление учетной записи. Расторжение Соглашения вступает в силу после удаления Аккаунта Пользователя. Обязательства Пользователя по оплате уже полученных услуг, а также положения, которые по своей природе сохраняют силу после расторжения (например, об ответственности, об интеллектуальной собственности, о конфиденциальности), остаются в силе.

10.3. Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение (удалить или заблокировать Аккаунт Пользователя) в одностороннем порядке в случаях:

• нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или требований законодательства;
• если будет установлено, что регистрационные данные Пользователя ложны или у Оператора есть основания полагать, что действия/данные Пользователя могут привести к нарушению закона или прав третьих лиц;
• в случае длительного (более 12 месяцев) неиспользования зарегистрированного Аккаунта Пользователем;
• в иных случаях по усмотрению Оператора, с обязательным уведомлением Пользователя не позднее чем за 10 календарных дней до даты прекращения доступа, если только причина расторжения не связана с допущенным нарушением, требующим немедленного прекращения.

10.4. В случае прекращения действия Соглашения по инициативе Оператора по причинам, не связанным с нарушением Пользователя, Оператор осуществляет возврат Пользователю денежных средств за неопользованный период платных услуг, если у Пользователя на момент расторжения была активна оплаченная подписка.

10.5. Оператор также оставляет за собой право прекратить работу Сервиса (полностью закрыть Сервис). В таком случае Пользователи уведомляются не менее чем за 30 дней до даты прекращения работы Сервиса посредством объявления на Сайте и/или рассылки на email. Активные платные подписки на дату прекращения Сервиса будут аннулированы, и оставшаяся неиспользованная часть оплаты возвращается Пользователям пропорционально.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации. Ничто в отношениях Сторон по Соглашению не может рассматриваться как установление между ними отношений простого товарищества, доверительных отношений, трудовых отношений либо каких-либо иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

11.2. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия позднее, в любой момент, для защиты своих интересов и восстановления нарушенных прав.

11.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия Оператора. Оператор вправе уступить свои права и перевести свои обязательства по настоящему Соглашению третьему лицу, уведомив об этом Пользователя не позднее чем за 10 дней.

11.4. Все уведомления, требования, запросы и иная переписка, направляемые Пользователем Оператору, должны быть отправлены посредством контактных данных, указанных на Сайте (например, через форму обратной связи или на электронную почту nmamizerov@gmail.com). Уведомления Оператора Пользователю могут направляться посредством размещения информации на Сайте, отправки электронного письма на адрес, указанный в Аккаунте Пользователя, либо отображения уведомления в пользовательском интерфейсе Сервиса.

11.5. Политика конфиденциальности, упомянутая в п. 1.4, является частью данного Соглашения и регулирует работу с персональными данными Пользователя. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь также выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности.

11.6. В случае расхождения между текстом настоящего Соглашения и сведениями, размещенными в рекламных материалах или описаниях на Сайте, приоритет имеет текст настоящего Соглашения.

11.7. Настоящее Соглашение заменяет собой все предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами по предмету Соглашения. Любые приложения, дополнения или изменения к Соглашению действительны лишь при условии их оформления в письменной форме и опубликования Оператором на Сайте (либо заключения с Пользователем отдельного соглашения).